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成都网站建设公司应该问新客户的10个关键问题

2022
12/27
15:41
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网页设计项目最关键的阶段之一是与客户的第一次会面。该项目启动会议是成都网站建设公司开始清楚了解客户需求的阶段。但是,如果没有预先提出正确的问题,设计项目可能会很快瓦解。

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从客户那里提取相关信息有时具有挑战性。客户知道他们想要什么。但是,如果没有提示他们提供相关信息,成都网站建设公司可能会偏离主题并浪费大量时间。

基本问题,如预算和时间表,将在销售过程中涵盖。不过,最好在一开始就确认这些要点,以确保不会产生误解。然后,是时候深入了解客户的需求,以更详细地了解所提议的站点。因此,这里有十个关键问题供成都网站建设公司询问新客户,以便让项目有一个良好的开端。

您对该项目的目标是什么?

一些客户知道他们需要一个网站,但没有考虑过任何具体的在线目标。在这种情况下,优秀的成都网站建设公司会提出更多问题,以确定客户对新网站的需求。为了为客户提供最好的解决方案,成都网站建设公司需要了解客户将使用什么来衡量成功。在某些情况下,成功将被定义为销售额或潜在客户的增加。在其他情况下,成功可能通过访问者数量或邮件列表订阅来衡量。无论哪种方式,在每个新的网页设计项目启动时都需要澄清什么是成功的结果。

描述您的业务如何运作

成都网站建设公司无疑已经知道新客户的工作。但是,了解一家企业不仅仅是知道客户销售汽车。例如,机动车销售业务可能是经销商。在那种情况下,汽车制造商可能会有必须满足的品牌要求。此外,汽车经销商可能需要在线预订演示或服务和维修的功能。然而,汽车经销店老板可能会将其业务的这些方面视为理所当然。因此,成都网站建设公司不能想当然。

谁是您的目标受众?

网站的设计必须能够吸引目标受众。因此,在创建网站时牢记典型访问者的形象至关重要。几乎所有行业领域的竞争都非常激烈。因此,网站必须与其目标受众产生共鸣,并提供他们会欣赏的体验。除了基本的人口统计数据外,最好了解受众的生活方式选择及其购买习惯。而且,了解受众喜欢什么类型的内容和媒体将有助于设计一个目标受众使用起来会感到舒适的网站。

谁是您的竞争对手?

研究竞争对手是为设计新网站收集信息的另一种方式。例如,成都网站建设公司可以通过查看竞争对手网站的设计方式、功能和内容来深入了解某个行业。当然,目的不是复制竞争网站。但是,它将深入了解哪些有效,哪些无效。客户向设计师解释他们喜欢和不喜欢竞争对手网站的哪些方面也是一个好主意。这样做可以进一步了解客户的偏好。

是什么让您比竞争对手更好?

了解客户的独特销售主张(USP)将有助于成都网站建设公司开发出在竞争中脱颖而出的网站。例如,USP可以像免费送货一样简单。或者,客户的产品可能是独一无二的或提供独特的功能和优势。了解是什么让客户的业务在竞争中脱颖而出,这将有助于设计师创建一个同样如此的网站。

您需要什么功能?

最好在一开始就确认要包含在网站上的功能。对某些功能的需求将立即显现出来。但客户也可能有其他想法。设计师也将对网站的功能有所投入。关键是在网站开发开始之前获得商定的功能列表。核心功能的后期添加可能会导致长时间的延迟。

您有风格指南吗?

大型组织可能会有风格指南,在设计网站时需要遵循该指南。虽然较小的组织可能没有正式文件,但他们可能会有需要遵循的品牌惯例。在任何一种情况下,建议在任何设计工作开始之前确认品牌要求。成都网站建设公司可能有一些出色的品牌创意。但是,客户可能希望与其他平台和媒体保持品牌一致性。

您有一个现有的网站吗?

如果客户已有网站,成都网站建设公司最好询问一下他们喜欢和不喜欢当前网站的哪些方面。并且,花一些时间详细查看该站点会很有帮助。浏览现有网站将揭示更多关于客户的好恶。审查也可能会突出显示原始站点设计中出现的任何错误。

内容准备好了吗?

通常是内容的准备延迟了网站的启动。所以,成都网站建设公司必须知道内容已经写好了或者什么时候可用。事实上,在网站开发之前看到内容会非常有帮助。网页设计的内容优先方法允许成都网站建设公司创建一个优化内容并通常产生更好的最终产品的网站。

项目的范围是什么?

最后,双方必须了解项目的范围。项目范围将在销售阶段进行讨论。但是,在项目开始时确认项目的详细信息、价格和可交付成果是有帮助的。而且,设计师需要知道谁将代表客户管理项目。

结论

如果在项目开始时没有提出正确的问题,客户和成都网站建设公司之间的关系可能会很快破裂。而且,如果设计师不了解客户的要求,完成的网站很可能达不到预期。因此,最好在项目启动会议上提出上述问题,如果需要的话,最好提出更多问题。

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